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TEL. 043-371-7534
FAX. 043-248-8733

   
 
ご質問
・ダウンロードしたファイルを開くと、"ファイルが壊れています。修復できません"等のエラーメッセージが表示された。
回答
お客様がデータベースサーバからファイルをダウンロードされた時、もしくは弊社からサーバへファイルをアップロードした際にファイルが破損したものと思われます。
対処法
まず、回線が空いていると思われる時間帯に再度ダウンロードして、同様の症状が発生するかどうかご確認ください。

それでも症状が改善されない場合は、弊社からのアップロード時にファイルが破損した可能性があります。
その場合は、お手数ですがFAXまたはメールにて、弊社までこの旨をお伝えください。迅速に対処の後、ご連絡差し上げます。
 
オークションメイツ不動産競売情報|FAQ 6


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